〜旅館・ホテルの経営者様〜

私たちに
90日間お任せください

旅館・ホテルの経営を「前へ」

リロバケーションズは、
1,000万人規模の会員ネットワークと、
これまで培ってきたノウハウを活かした
ホテル・旅館の集客支援サービス、
収益改善策をご提供します

こんなお困り事はありませんか?

観光の
ニューノーマル時代に、
『新しい景色』を
届けたい。

観光のニューノーマル時代に、
『新しい景色』を届けたい。

暗く長いトンネルから抜けて、観光が再始動しました。
日本政府は再び観光立国を目指し、積極的にあらゆる施策を推進していくでしょう。

一方で、パンデミックが私たち地方の観光業界にもたらした傷跡は
非常に大きく、様々な課題が未だに残り続けています。
そして日々変わる世界情勢がもたらす経済事情はこれからも厳しいものになります。

私たちは皆さまと同じ宿屋として宿経営に関わるあらゆる課題に対して
一緒になって向き合い少しでもお役に立ちたい。

そんな想いから総合的なソリューションサービスの提供をはじめます。
お宿様はもちろん地域本来の魅力が発揮され、たくさんの笑顔があふれる未来。
私たちにぜひそのお手伝いをさせてください。

自社運営施設の実績

現在40施設を自社運営しております。
皆さまと同じ立場で課題に立ち向かい、
培ってきたノウハウがある
私たちだからこそお力になれるという
自信がございます。

弊社の運営する代表的な宿ブランド

確かなノウハウによるつの実績

確かなノウハウによる
つの実績

OTA業務代行、
ニーズの見直しによるプログラム提案、
徹底した意識改革による顧客満足と
従業員満足の獲得、
ポテンシャルを最大限に活かした
リノベーションの実施など
数多くの経験に裏付けられたノウハウにより
短期間での黒字化を目指します。

年間1億円の赤字施設も
90日間で黒字化へ

徹底した意識改革により短期黒字化を達成。経験豊富な支配人が直接現地運営指揮に関わることで、赤字スパイラルを早期に黒字スパイラルへ持っていくことを目指します。

WEB集客専門チームによる
売上最大化

売上の最大化は片手間では実現できません。団体中心の宿も今や営業収入の8割WEB経由へ。各種受賞へ導いた経験豊富なチームが貴館の1スタッフとして集客活動を行います。

人材不足はDXで解決
フロント人員4名→2名を実現

リゾートにも「スマートサービス」を。
定型業務はシステムを活用。大切なスタッフの労務環境を改善し、「人」だからこそのおもてなしが活きる場所へ配置。
ES向上にもCS向上にも貢献します。

SNS活用で
公式サイト比率40%へ

SNSは指名検索を増やし、手数料のかからない「自社比」に貢献します。施設アカウントの運用強化に加え、著名な旅インスタグラマーを活用することで自社比安定化を実現。

高付加価値化で
年間730万円の収益増

リネン庫が収益を生む場所へ大変身。投資額を抑えながらも施設のバリューアップにつながる道を企画部門が次々に生み出しゲストにも施設にも喜ばれています。

グループ会員1000万人へ
宿の情報発信

直営施設の利用者を中心に構成されたホテル会員と当社グループ企業が保有する会員の総数は約1000万人。リログループだからこその組織力を生かした情報発信は当社ならではの強みです。

実践を重ねたプロが
貴館の悩みにお応えします!

  • POINT 01

    OTA集客などの業務代行

    売上対策は片手間でやるべきではありません。直営40か所、支援先80か所以上の集客ノウハウを惜しみなく提供いたします。

    WEB集客の業務代行では、今お使いのサイトコントローラーの実践的活用から販売料金の見直し、年間カレンダーの作成や販売戦略の見直し等、“売れるしくみ”を再構築したうえで、WEB集客を熟知したオペレーターによる分析、環境整備、プラン立案、販売、レビューにより販売促進いたします。私たちに集客活動をお任せいただくことで、売上最大化に向けた施策が途切れることなく、限られたスタッフをサービスや施設整備に専念させることができます。

    ※365日対応、取扱不可OTAなし

  • POINT 02

    コスト削減

    仕入れ・光熱費・各種手数料などを見直しDX化による省人化の道筋を提案します。支配人を現地派遣し、運営ノウハウを提供も可能です。

    昨今の仕入原価高騰、燃料費高騰、採用・人件費の増を、販売価格にすぐ転換できる決断ができる宿はそう多くありません。お客様満足のために良いものを仕入れることは大事ですが適切なコストコントロールに向けた工夫を施さねば、経営そのものに影響を及ぼします。経営者側が介在しづらい食材・飲材の仕入適正化からお宿様に適したシステム導入まで品質を落とすことなく収益率を上げるノウハウを提供いたします。

  • POINT 03

    送客

    老朽化してきたお部屋や設備をリニューアルするタイミングは流れを「変える」チャンスです!大切な瞬間を無駄にしないプロ集団が当社にいます。

    お金をかければいくらでもよいものは作れますが、作って終わりにしてはいけません。また、ただ新しくするだけではなく、リニューアル後の販売戦略を描き、売上収益につなげる道筋を立体的に構築し実践することがとても大切です。当社の数々の再生実績の裏にはリニューアル・リブランド設計のノウハウが詰まっています。費用を最小限に抑えながらもお客様に選ばれ、拡散紹介されるその宿ならではの付加価値をともに考え提案いたします。

当社運営事例

「メルヴェール箱根強羅」
再生実績(2009年11月取得)

【エリア】神奈川県 足柄下郡箱根町
【客室数】55室

運営開始前は年間1億円の赤字だった施設を運営開始90日で黒字化に成功。その後、5年目には年間利益1億円を突破。女性をターゲットにすることで幅広い世代に支持され続けているホテルです。

楽天トラベルアワード
2019/2021/2022ゴールドアワード受賞!
2020ブロンズアワード受賞!

ターゲット・集客販促の見直しにより
年間1億円の赤字を“90日で黒字化”

「ホテル賀茂川荘」再生実績

【エリア】広島県 東広島市
【客室数】45室

以前は、バスツアー、団体集客、広告集客などが宿泊収入の66%を占めていた賀茂川荘。稼働率は安定しても収益化に苦戦していたことから当社支援開始。段階的、計画的に収益率の低い経路比率を下げWEB集客強化へシフト転換。これにより、全体の売上は単月+700万(11月度比較)、だけでなく経路構成比も大幅に変化。経路構成の変化により収益率が改善されただけでなく、日帰りツアーの縮小が従業員の休息確保(人件費抑制)にもつながり、ESと黒字運営の両方を実現。

楽天トラベルアワード
2022日本の宿アワード 受賞!

販売経路構成比の見直しにより
収益率と従業員の労務環境を改善!

「ゆとりろ洞爺湖」再生実績

【エリア】北海道 虻田郡
【客室数】61室

当初は人気施設にもかかわらず、深刻な負債を抱え存続が危ぶまれた老舗旅館でした。営業体制の見直しで改善は図れたものの、老朽化による予期しない臨時修繕も嵩み苦戦。2022年設備不安も抑えられようやく黒字転換した後は、愛犬同伴者のリピート促進、当社独自の「まるまるゆとりろ」サービスに加え人気のサウナを導入するなど施設の高付加価値化を推進し、単価と稼働の増により、今後も存続し続けられる利益率で運営安定化ができています。

楽天トラベルアワード
2022ブロンズアワード受賞!

営業体制の見直しと高付加価値化で
利益率の安定を実現

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